总说平安的车险查勘员“服务及时”,是有原因的……

admin 1月前 23

  停车关爱,不止是关爱平安承保客户,也是关爱出行在路上的每一个有需要的人。只要您在路上碰到难处,遇到贴有平安标志的查勘车,不管昼夜,不论风雨,不管是炎夏还是还是寒冬,我们会尽自己所能去帮助每一个需要帮助的客户。

  10月26日,山西省长治市长子县,早高峰。丹朱街与神农路十字路口一辆轿车与一辆电动车相撞。车主是一名女司机,开车好几年了她这是第一次发生事故,此时此刻她感到很害怕很无助。打了电话给爱人后,却没想到先等来了平安的查勘员。

  山西产险查勘员赵浩楠上班途中刚好路过,看到前方有事故,且电动车驾驶者受伤较为严重,小赵第一时间帮助慌神的车主拨打了120安排伤者急救。车主并非平安客户,小赵引导车主报交警及保险公司。为了不影响道路交通,小赵还帮忙对事故现场拍照。交警到场后对小赵的专业点赞,表示说当地保险行业也唯有平安会指导非本公司出险车主报险报警。



  2018年10月22日上午,无锡产险宜兴中支查勘员黄宝龙像往常一样赶往自己的查勘片区准备开展一天的工作。路上他一边开着车一边规划着一天的工作安排,当查勘车驶到高塍国际汽车城片区附近时,黄宝龙发现车流渐渐慢了下来。出于查勘员的职业敏感性,他判断前方可能有事故发生,再往前开了几百米后,果然看到一辆环卫车与一辆出租车发生了碰撞,出租车已经横在路中间还占据了半个车道。

  路遇此景,黄宝龙没有多想,第一时间将查勘车停到一旁安全地带,并上前询问事故情况,原来事故是因为出租车转弯,环卫车避让不及导致了碰撞,此时的环卫车驾驶员由于不懂事故流程已经急得满头大汗,黄宝龙不断安抚车主情绪,了解事故情况后告知事故应该是出租车负事故责任,指导双方前往就近理赔中心处理并让有责方通知其保险公司。双方驾驶员在黄宝龙的指导下,熟悉事故解决流程,顿时释然,再三对黄宝龙表示感谢,环卫车司机更是表示明年一定让家里的私家车全都保平安车险。告别双方车主,黄宝龙继续踏上一天工作的征程,手握方向盘他的嘴角还带着一抹自豪的微笑!

  平安产险“益行者”将坚持汇聚每一个微小善行,持续为社会带来正能量。

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